Berdiri
sejak tahun 2007, DOKU yang sebelumnya bernama PT. Nusa Satu Inti Artha dikenal
sebagai perusahaan penyedia layanan pembayaran elektronik dan manajemen resiko
pertama di Indonesia. Dengan semangat kerja keras dan totalitas dalam mendukung
kebutuhan bisnis online para merchant, DOKU semakin dipercaya dan menjadi
layanan pembayaran elektronik pilihan bagi merchant nasional maupun
internasional.
Seiring
dengan berkembangnya portfolio merchant DOKU baik dari sisi jumlah maupun jenis
industri, sistem manajemen resiko DOKU pun semakin terasah dan mumpuni
menganalisa berbagai transaksi, sehingga sangat berperan dalam meningkatkan
jumlah transaksi sukses para merchant.
Berkat
relasi yang terjalin baik selama bertahun-tahun dengan mitra pembayaran
nasional maupun internasional, DOKU pun dapat menyajikan pilihan metode
pembayaran terlengkap bahkan menfasilitasi transaksi dengan mata uang asing
tertentu yang siap mendukung para merchant memperluas pasar serta meningkatkan
pendapatan bisnisnya.
Menjadi yang
terdepan di ranah pembayaran online untuk segmen korporat membawa motivasi baru
bagi DOKU untuk mengembangkan bisnisnya lebih luas lagi dan menjangkau
konsumen. Setelah berhasil mendapatkan lisensi e-money dari Bank Indonesia pada
tahun 2012, DOKU meluncurkan produk uang elektroniknya untuk pertama kali di
bulan April 2013. Saat ini uang elektronik DOKU telah digunakan oleh lebih dari
1 juta konsumen Indonesia dan bekerjasama dengan lebih dari 22.000 merchant.
DOKU terus mengembangkan produk uang elektroniknya untuk semakin mendukung dan
dapat menjadi bagian dari gaya hidup konsumen masa kini.
‘Inovasi
tanpa batas’ adalah komitmen DOKU untuk terus menjadi perusahaan pembayaran terdepan,
dapat diandalkan dan terus dapat berperan dalam memajukan ekonomi digital
Indonesia.
B. Produk
Doku Wallet
DOKU membuat
siapapun dapat berbelanja online dengan maupun tanpa Kartu Kredit. Sekarang
Anda dapat melakukan pembayaran online dengan mudah dan juga transfer saldo
sesama pengguna DOKU. Saat ini ribuan merchant online telah menerima DOKU
sebagai cara pembayaran dan sejalan dengan jumlah merchant yang terus
bertambah, DOKU akan terus menawarkan fleksibilitas dan kenyamanan yang lebih
ketika Anda berbelanja online. Tidak hanya belanja online, saat ini DOKU sudah
dapat digunakan untuk melakukan pembayaran offline di Grup Alfamart dan Apotek
K24.
DOKU Wallet merupakan sebuah dompet virtual
yang memungkinkan bagi pengguna untuk berbelanja online secara mudah dan aman
hanya dengan menggunakan username dan password saja.
Calon
pengguna tinggal akses ke www.dokuwallet.com, registrasi dan pilih sumber dana
diinginkan (rekening atau kartu kredit). Setelah itu pengguna akan mendapatkan
ID atau password yang dapat digunakan untuk belanja. Dan semuanya gratis tanpa
biaya apapun.
Pengguna
DOKU Wallet dimungkinkan melakukan pembayaran dengan cara mengklik tombol
pembayaran yang terdapat pada situs-situs merchant selama terkoneksi dengan
internet kapanpun waktunya.
Perkembangan
bisnis e-commerce saat ini memang mengalami perkembangan yang sangat pesat,
namun kesadaran masyarakat akan transaksi online yang mudah dan aman masih
belum benar-benar dipahami. Bahkan sedikit pembeli yang melakukan transaksi
online dan lebih memilih bertransaksi melalui sistem pembayaran konvensional,
seperti transfer melalui bank ataupun ATM. Window shopping mungkin bisa
dilakukan secara online, namun pembayarannya masih melakukan sistem
konvensional. Kehadiran DOKU memberikan pemahaman kepada pembeli mengenai
transaksi online sesungguhnya dan transaksi offline yang semakin mutakhir
dengan hadirnya e-Wallet.
Keunggulan
lainnya yang dimiliki DOKU, yaitu sangat mempermudah pembeli sekalipun dalam
kondisi menyulitkan, seperti dalam ulasan sebelumnya, kita tidak usah khawatir
ketika tidak membawa uang secara tunai ataupun ketika dompet tertinggal. Selama
memiliki saldo di e-Wallet DOKU, kita masih bisa bertransaksi offline ataupun
ingin melakukan tarik tunai, dan bisa melakukannya di merchant yang menjadi
partner DOKU, yaitu Alfamart, Alfamidi, Alfa Express, Dan+Dan, dan juga Lawson
terdekat
C. Kelebihan
dan Kekurangan Doku Wallet
a) Kelebihan ·
Dengan menggunakan DOKU, Anda dapat melakukan
transaksi online walaupun tidak memiliki kartu kredit atau rekening bank. ·
Kemudahan dan kenyamanan pembayaran online dan offline dengan hanya menggunakan
DOKU ID. · Anda dapat leluasa berbelanja dan mendapatkan penawaran menarik
khusus untuk pembayaran menggunakan DOKU. · Anda dapat menggunakan DOKU kapan
saja 365 hari/tahun dan dimana saja melalui aplikasi DOKU.
b) Kekurangan ·
Tidak semua penjual mau menerima penggunaan
teknologi ini. · Orang Indonesia masih belum/tidak terbiasa melakukan
pembayaran elektronik. · Masalah keamanan yang membuat orang takut melakukan
transaksi. · Munculnya kejahatan baru. · Kurangnya pengetahuan IT di Indonesia.
· Tidak Semua orang memiliki akses terhadap internet.
D.
Kesimpulan Produk
Doku Wallet
memungkinkan setiap pelanggan yang terdaptar untuk melakukan pembayaran online
atau transaksi lainnya dengan nyaman dan aman tanpa mengungkapkan data keuangan
pribadi, serta mengirim dan menerima transfer uang hanya dengan menggunakan
alamat email (Doku ID) dalam bentuk rincian atau melalui telepon dengan mendaftarkan
ponsel terlebih dahulu.
Adanya
teknologi ini diperlukan sosialisasi atau pengenalan kepada masyarakat luas
karena masih banyak masyarakat Indonesia yang belum terbiasa mengggunakan
e-wallet. Dan sebagian besar masyarakat takut untuk melakukan transaksi online.
Dengan adanya berbagai kemudahan dan kenyamanan dari e-wallet yang telah
disediakan oleh berbagai instansi, pelanggan setidaknya haru mengetahui syarat
dan ketentuan yang diberlakukan ole instansi yang dipilih. Pelanggan haru tetap
berhati-hati dalam melakukan pembayaran dengan memperhatikan dan mencari tahu
sebelum membayar, alamat URL, link, atau aplikasi tujuan untuk mentransfer,
jangan sampai salah kirim. Pelanggan juga harus memilih mana insatansi penyedia
layanan e-Wallet yang sah atay benar yang telah terdaptar atau diakui Bank
Indonesia atau instansi keamanan lainnya.
Penulis
Nama : Mohamad Zenal Mutakin
NPM : 46214769
Kelas : 3DA02
Sumber
Referensi
http://dokuwallet.com/id/
http://doku.com/id/blog/
